Motivation

I stora organisationer är det vanligt med att de anställda får handskas med mycket e-post. För att hantera e-post lite bättre kan sändaren skriva i ämnesfältet FYA (For Your Action) eller FYI (For Your Information). Om det är skrivet FYA då vet mottagaren att detta är ett-post som måste läsas direkt. Och om det däremot står skrivet FYI då vet mottagare att det är inget brådskande ärende.